Naar een organisatie die blijft verbeteren.
Een nuttig AI-proces begint bij echt werk en verbetert door het oordeel van mensen. Als meer teams dezelfde basis gebruiken, kan wat het ene team leert het volgende helpen.
Deze vijf fasen helpen je een volgende stap te kiezen. Teams kunnen in verschillende fasen zitten. Een organisatie die zichzelf blijft verbeteren is onze richting voor de lange termijn, waar we één proces tegelijk naartoe werken.
Vijf fasen, beginnend bij je werk.
Losse AI
Niveau 0
Mensen proberen afzonderlijke AI-tools. Bronnen, instructies en werkwijzen verschillen, en nuttige lessen blijven soms bij de persoon die ze leerde.
De volgende stap is afspreken waar AI gebruikt mag worden, welke informatie erin mag en wie het resultaat controleert.
Eén veilige plek
Niveau 1
Teams hebben een gedeelde basis: afgesproken bronnen, toegangsrechten, regels voor AI-gebruik en een logboek van het werk. Agentic OS biedt die basis.
Kies één terugkerend proces met een duidelijke eigenaar en een resultaat dat mensen kunnen controleren.
De eerste lus
Niveau 2
AI helpt bij één echt proces. Mensen beoordelen het resultaat, handelen uitzonderingen af en bepalen wat er moet veranderen aan instructies, bronnen of regels.
Controleer die wijzigingen voordat je erop vertrouwt. Feedback wordt bruikbaar als iemand die omzet in een getoetste verbetering.
Lussen in elk team
Niveau 3
Meer teams gebruiken de basis voor hun eigen processen. Ze delen nuttige instructies, bronnen en manieren om het werk te controleren, en passen die aan waar nodig.
Geef elk proces een eigenaar. Beoordeel wat werkt voordat je het meeneemt naar een ander team.
Een organisatie die blijft verbeteren
Niveau 4
Verbeteren wordt onderdeel van hoe de organisatie werkt. Mensen beoordelen regelmatig de processen waarin AI meewerkt en nemen wat ze leren mee naar het volgende proces.
Dit is de horizon waar we met onze klanten en in ons eigen bedrijf naartoe werken. Het vraagt bewuste aandacht voor het werk, de mensen en de basis eronder.
Begin waar de volgende verbetering nuttig is.
Kies een terugkerende taak met bronnen die je kunt aanwijzen en resultaten die je team kan beoordelen. Spreek af wie het werk controleert en hoe feedback een wijziging wordt. Gebruik wat je leert voordat je uitbreidt naar een ander proces.
Welk proces zou je als eerste verbeteren?
We bekijken het werk met je team en vinden samen een nuttig startpunt.
Zullen we het samen uitzoeken?